Nahlášení pochybení

Ve společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. děláme vše pro to, abychom fungovali eticky a legálně. Každý může udělat chybu, my také. Nejšťastnější jsme, když můžeme o problémech upřímně a otevřeně diskutovat, proto vyzýváme všechny, kteří se setkají s problémem týkajícím se fungování naší společnosti, aby kontaktovali vedoucího české pobočky Daniela Gönciho

Mohou nastat situace, kdy může být obtížné převzít nepříjemný případ osobně. V takových situacích vyzýváme všechny, kteří by se mohli setkat s případem ve společnosti ONLINE HOLDING s.r.o., který je v rozporu se zákonem nebo etickými normami, aby využili níže uvedený formulář pro nahlášení pochybení.

Rádi bychom vás upozornili, že tento formulář není určen k vyřizování stížností spotřebitelů, je vyhrazen spíše pro naše zaměstnance a partnery. Pokud se s problémem setkáte jako hosté, jsou vám k dispozici naši kolegové, kteří stížnosti vyřizují na našem zákaznickém servisu ihned nebo na adrese [email protected].

Před vyplněním formuláře v dolní části stránky se vyplatí projít si níže uvedené otázky a odpovědi, abyste plně porozuměli procesu whistleblowingu.

Co lze nahlásit na tomto kanálu pro oznamování přestupků?

Lze nahlásit jakékoli jednání nebo nejednání, které je v rozporu se zákonem nebo se oznamovatel domnívá, že je v rozporu se zákonem. Nahlásit však lze nejen nezákonné činy, ale i incidenty, které jsou v rozporu s politikou společnosti, která má chránit práva lidí.

Kdo může nahlásit přestupek?

• Zaměstnanec nebo bývalý zaměstnanec společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřské společnosti;
• uchazeč, který se ucházel o zaměstnání ve společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřské společnosti a se kterým společnost ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřská společnost zahájila výběrové řízení;
• zaměstnanec dodavatele, který pracuje nebo pracoval pro ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřskou společnost;
• osoba samostatně výdělečně činná, která je nebo byla ve smluvním vztahu se společností ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřskou společností;
• osoba, která má nebo měla vlastnický podíl ve společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřské společnosti, nebo jste členem nebo bývalým členem správního, řídícího nebo dozorčího orgánu společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřské společnosti;
• zaměstnanec nebo dodavatel pracující pro dodavatele, subdodavatele nebo dodavatele, který zahájil řízení o navázání smluvního vztahu se společností ONLINE HOLDING s.r.o.nebo její mateřskou společností;
• člověk, který je nebo byl ve smluvním vztahu se společností ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřskou společností;
• stážista nebo dobrovolník, který pracuje nebo pracoval pro ONLINE HOLDING s.r.o. nebo jeho mateřskou společnost.

Kdy lze nahlásit pochybení?

Kdykoli: během spolupráce se společností ONLINE HOLDING s.r.o. nebo její mateřskou společností nebo po ní. Neexistují vůbec žádná časová omezení.

Jak se přestupek oznamuje?

Přestupek lze legálně nahlásit pouze prostřednictvím oficiálního kanálu pro přestupky společnosti. Z tohoto důvodu prosím použijte níže uvedený formulář. Případy přestupků podané na jakékoliv kanály našeho zákaznického servisu nezpracováváme.

Co se stane, pokud se oznámení o přestupku ukáže jako nepravdivé?

Pokud se ukáže, že někdo v oznámení o přestupku uvedl nepravdivé údaje, společnost to oznámí příslušným orgánům. V takovém případě mohou být orgánům předány všechny relevantní údaje, se kterými společnost v průběhu řízení o přestupku nakládala.

Kam se hlášení o přestupku dostane?

V procesu vyřizování přestupků ve společnosti ONLINE HOLDING s.r.o. se hlášení dostávají do schránky personálního ředitele skupiny. V případě, že chcete nahlásit přestupek, který se týká personálního ředitele skupiny, uveďte to ve formuláři a bude automaticky odeslán generálnímu řediteli společnosti ONLINE HOLDING s.r.o.

Co lze očekávat po nahlášení přestupku?

• zpětnou vazbu, že hlášení bylo přijato (ihned po vyplnění formuláře).
• šetření bude provedeno do 30 dnů, ale ve zvláště odůvodněných případech může společnost vaše oznámení prošetřit do 3 měsíců
• informace o výsledku šetření budou sděleny oznamovateli
• během procesu bude se všemi údaji nakládáno v souladu s pravidly GDPR

V jakých případech šetření zrušíme?

Společnost ONLINE HOLDING s.r.o. nemůže začít prošetřovat vaše oznámení, pokud:

• se neidentifikujete
• nejste oprávněni nahlásit pochybení (žádným způsobem jste s naší společností nespolupracovali)
• jde o opakované oznámení od stejného oznamovatele a se stejným obsahem
• újma na veřejném zájmu nebo soukromém zájmu není přiměřená omezení práv fyzické nebo právnické osoby, které vyplývá z prošetření oznámení.

Jaká legislativa stojí za systémem oznamování přestupků/whistleblowingu?

Legislativní základ byl vytvořen směrnicí Evropské unie 2019/1937. V české legislativě se řídí zákonem č. 171/2023 Sb., O ochraně oznamovatelů.