Změna je život. A tahle bude naštěstí velmi příjemná.
Během následujících týdnů se Penzion.cz postupně přesune na platformu Hotely.cz, která vám přinese modernější prostředí, širší nabídku ubytování i pohodlnější rezervace.
Na jaké změny se můžete těšit?
- moderní a přehledný web
- mobilní aplikace pro Android i iOS
- věrnostní program a vlastní uživatelský profil
- možnost rezervovat ubytování nejen v Česku, ale také v Maďarsku, v Polsku, na Slovensku, v Chorvatsku a v Rumunsku
- přesnější dostupnost termínů díky lepšímu napojení na naše partnery
Co se naopak nemění?
- Náš tým zůstává stejný – včetně kvalitní zákaznické péče, na kterou jste zvyklí.
- Všechny vaše stávající rezervace z Penzion.cz jsou platné beze změny – nemusíte nic řešit, o vše se postaráme my.
Stáhněte si aplikaci Hotely.cz
Často kladené dotazy
-
Proč se Penzion.cz mění na Hotely.cz?
Chceme vám dopřát ten nejlepší zážitek z plánování cest. Hotely.cz běží na modernější platformě, která je rychlejší, přehlednější a nabízí mnohem širší výběr ubytování nejen v Česku a na Slovensku, ale i v okolních zemích, jako je Maďarsko, Polsko nebo Chorvatsko. -
Dovolám se vám i po změně na stará čísla?
Určitě ano. Naše spojení s vámi nepřerušujeme. Původní kontakty dál fungují pro vaše dotazy k dřívějším objednávkám. Pro nové rezervace a dotazy už ale prosím používejte naše nové údaje:
Telefon: +420 222 500 555
E-mail: [email protected] -
Co se stane s mojí stávající rezervací na Penzion.cz?
Vůbec nic se pro vás nemění. Vaše rezervace zůstává platná a je bezpečně uložena v našem systému. Všechny potvrzené termíny i služby platí přesně tak, jak jste si je objednali a my jsme tu pro vás plně k dispozici. -
Zůstane mi k dispozici zákaznická podpora, na kterou jsem zvyklý/á?
Ano, náš tým zůstává stejný. I na nové platformě se budete setkávat se stejnými kolegyněmi, které vám rády pomohou s výběrem nebo úpravou vaší rezervace. Špičkový servis a lidský přístup jsou pro nás prioritou bez ohledu na název webu. -
Jaké jsou největší výhody nové platformy Hotely.cz?
Těšit se můžete především na naši novou mobilní aplikaci pro iOS i Android, která vám umožní mít správu všech rezervací pohodlně v kapse. Díky novému věrnostnímu programu vám navíc nabídneme ještě výhodnější ceny a díky modernímu technologickému propojení s našimi partnery v reálném čase získáte maximálně přesné informace o volných termínech a okamžité potvrzení vašeho pobytu.